Gültigkeitsdatum: [I08.12.2024]
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.
2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Sendung über die Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.
3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und gewählter Versandmethode. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
4. Wie lautet Ihre Rückgabepolitik?
Sie können Artikel innerhalb von [10] Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, sie befinden sich in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für detaillierte Anweisungen zur Rückgabe eines Artikels.
5. Wie mache ich eine Rückgabe?
Um einen Artikel zurückzugeben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter [contact@weltshop24.de], um eine Rücksendeautorisierung anzufordern.
- Packen Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung.
- Versenden Sie den Artikel an die von unserem Kundenserviceteam angegebene Adresse.
6. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
7. Bieten Sie Geschenkkarten an?
Derzeit bieten wir keine Geschenkkarten an. Bitte besuchen Sie unsere Website für zukünftige Updates zu Geschenkkarten.
8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail an [contact@weltshop24.de] oder telefonisch unter [+49 551 70893439] kontaktieren. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
9. Wo finde ich Informationen zu Ihren Produkten?
Detaillierte Informationen zu unseren Produkten, einschließlich Beschreibungen, Größen und Materialien, finden Sie auf jeder Produktseite auf unserer Website.
10. Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Wir bemühen uns, Produkte anzubieten, die umweltfreundlich und nachhaltig sind. Für spezifische Informationen zur Umweltverträglichkeit unserer Produkte, beachten Sie bitte die Produktbeschreibungen auf unserer Website.